[CDD] Expert(e) local(e) de confiance (H/F)

Secteur d'activité : Hôtellerie - Restauration / Tourisme / Animation. Localisation : Haut-Rhin | KAYSERSBERG VIGNOBLE Rémunération : Salaire proposé : 20 à 35 000 euros brut annuelMISSIONS ET ACTIVITES PRINCIPALES :• Assure l’accueil téléphonique et physique de l’office de tourisme de la vallée de Kaysersberg dans les différents points d’accueil de l’office. Réponses en adéquation aux demandes.• Traite les demandes d’information et de réservation (courrier, téléphone, fax, mail, tchat).• Propose et valorise l’offre touristique de la vallée de Kaysersberg, d’Alsace et du massif des Vosges auprès de la clientèle.• Vérification d’une information touristique pertinente thématisée et organisée suivant les procédures et directives de l’office.• Exécution des check-listes et de leur bonne marche.• Renseigne les statistiques de l’accueil en utilisant le logiciel Avizi.• Applique la démarche qualité.• Travail sur le logiciel Ingénie pour la vente et les réservations.• S’assure le bon fonctionnement du standard.