Chargé d'accueil touristique et de loisirs en alternance

Secteur d'activité : Hôtellerie - Restauration / Tourisme / Animation.

Localisation : Haut-Rhin | COLMAR

Rémunération : Salaire en fonction de la grille de salaire alternance.

L'AFPA de COLMAR propose la formation en alternance de Chargé.e d'accueil touristique et de loisirs : En contrat de professionnalisation ou en contrat d'apprentissage pour obtenir un titre professionnel de Chargé.e d'accueil touristique et de loisirs de niveau 4 (BAC). La formation débute le 16 octobre 2023 et dure 12 mois.
Vos missions : Savoir gérer une relation clientèle sur une destination et/ou lieu touristique, assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs. Accueillir et accompagner la clientèle sur un système de réservation en ligne. Savoir gérer les dossiers client, connaître les techniques d'accueil, d'informations et d'orientation. Accueillir et accompagner des clients en situation de handicap. Gérer une caisse sur un point de vente, la gestion d'un service de location de loisirs (formalités administratives liées à la location de matériel de loisirs). Vous contribuerez à la mise en œuvre d'évènements festifs et culturels...